El poder de negociación de los clientes.

El poder de negociación de los clientes.

La segunda fuerza de Porter le da el poder de negociación esta vez a los clientes o compradores de nuestro producto, de igual manera que con la primera fuerza vista en la anterior publicación, los clientes pueden tener un poder de negociación fuerte o débil.  

Cuando el poder de negociación de los clientes es fuerte: Esto quiere decir que nuestro producto tiene muchos otros productos sustitutos, es decir, los clientes tienen varias opciones a la hora de comprar un producto de entre varias tiendas o empresas que vendan el mismo producto, en este caso nuestro poder de negociación es débil mientras que el del cliente es mas fuerte. 

Cuando el poder de negociación de los clientes es débil: Ocurre lo contrario, nosotros vendemos un producto que no tenga sustitutos, un producto único que nuestro cliente tendrá que compararnos a nosotros si es que quiere obtener dicho producto, en este caso nosotros somos quienes tenemos el mayor poder de negociación.